Widerrufsrecht

Sie möchten das von uns gewährten Widerrufsrecht für Verbraucher im Rahmen Ihres getätigten Online-Geschäfts in Anspruch nehmen?

Der Artikel, den Sie zurücksenden möchten, ist unbenutzt und ohne individuelle Gravur? Dann laden Sie sich bitte unter unten stehendem Link unser Widerrufsformular herunter, füllen es aus und legen es der Rücksendung bei.

WIDERRUFSFORMULAR DOWNLOAD

Rücksendung bitte an folgende Adresse:

Frankfurter Brett
Retouren
Ernst-Leitz-Str. 12
63150 Heusenstamm
GERMANY

WICHTIG:
++ Vermerken Sie bitte unbedingt Ihre Auftragsnummer und Lieferscheinnummer auf dem Widerrufformular ++
++ Für eine Rücksendung innerhalb Deutschlands erhalten Sie auf Anfrage eine Retourenmarke von uns. Für eine Rücksendung aus anderen Ländern tragen Sie die Kosten selbst. Wir erstatten nach Eingang der Ware den gesamten ursprünglichen Zahlungsbetrag zurück, inklusive der Kosten für die erste Zusendung. (Ausnahmen unter "Folgen des Widerrufs" weiter unten im Text) ++
++ Für eine Rücksendung aus einem Drittland (z.B. Schweiz, UK, USA) benötigen Sie vor Rücksendung ein CN23 Formular, welcher der Sendung für den Zoll beigelegt werden muss. Kommen Sie hier bitte auf uns zu: hallo@frankfurter-brett.de ++
++ Der Artikel wurde bereits genutzt oder trägt eine individuelle Gravur?
Bitte kontaktieren Sie uns: hallo@frankfurter-brett.de ++

Reklamation:
Mit Ihrer Lieferung ist etwas nicht in Ordnung? Keine Sorge, wir werden schnellstmöglich eine befriedigende Lösung finden.
Bitte kontaktieren Sie uns: hallo@frankfurter-brett.de

Widerrufsrecht für Verbraucher
(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.)

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen eines Monats ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt aktuell 180 Tage ab dem Tag,

- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden;

- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;

- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird;

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (FRANKFURTER BRETT Shop UG (haftungsbeschränkt), Senefelderstraße 71, 63069 Offenbach, E-Mail-Adresse: hallo@frankfurter-brett.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 21 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Ware wieder bei uns eingegangen ist. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Für Lieferungen außerhalb der EU: Kann die Bestellung nicht zugestellt werden und wird kostenpflichtig auf Schuld des Empfängers zurückführend zurück gesendet (da z.B. die Zoll- und Einfuhrgebühren nicht gezahlt, die Annahme verweigert wird oder eine falsche Anschrift hinterlegt wurde) und daraus zusätzliche Kosten entstehen, werden diese mit dem zu erstattenden Rechnungsbetrag verrechnet.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.


Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
- zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
- zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
- zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen

- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
- zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Muster-Widerrufsformular

An Frankfurter Brett Shop UG (haftungsbeschränkt), Senefelderstrasse 71, 63069 Offenbach, E-Mail-Adresse: hallo@frankfurter-brett.de:

- Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*)/ erhalten am (*)
- Name des/ der Verbraucher(s)
- Anschrift des/ der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum

(*) Unzutreffendes streichen.